услуги адвоката

по спорам,

вытекающим из договоров возмездного оказания услуг

Споры, вытекающие из договоров
возмездного оказания услуг

Граждане, предприниматели и юридические лица постоянно пользуются услугами других лиц на возмездной основе. На практике часто возникают споры из-за:
— неисполнения одной из сторон своих обязательств по договору;
— сложности оценки качества оказанной услуги, поскольку предмет такой сделки нематериальный;
— путаницы с другими видами договоров и сделок (особенно часто — с подрядом).
Если прийти к мирному соглашению не получается, решать возникшие разногласия приходится в суде.
Если вам нужно разрешить спор, возникший по договору возмездного оказания услуг, в судебном порядке, мы предлагаем 3 варианта сотрудничества:

Тариф минимальный:
Подготовка искового заявления.

В чем состоит услуга?

Все составленные нами документы предоставляются в электронном виде и направляются на электронную почту, whatsapp, телеграм (на выбор клиента).

Из каких параметров складывается окончательная стоимость составления искового заявления.

Тариф стандартный:
Подготовка искового заявления, формирование пакета документов, направление их в суд и отслеживание их до стадии принятия к производству суда.

В чем состоит услуга?

Вы самостоятельно посещаете судебные заседания в суде, получаете копии решения суда и т.д.

Все составленные нами документы предоставляются в электронном виде и направляются на электронную почту, whatsapp, телеграм (на выбор клиента).

Из каких параметров складывается окончательная стоимость услуги по этому пакету:

Дополнительные расходы

Тариф максимальный:
Спор по договору возмездного оказания услуг «под ключ».

В чем состоит услуга?

Из каких параметров складывается окончательная стоимость услуги по этому пакету:

Дополнительные расходы

Часто задаваемые вопросы

Что понимается под договором?

Договор — это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договором. То есть не допускается принуждение к заключению договора, за исключением случаем, предусмотренных законом (например, когда заключение договора является обязательным).

Гражданским законодательством предусмотрены разнообразные виды договоров и основные требования к ним.
Однако стороны вправе заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом. Кроме того, они могут заключить договор, содержащий элементы разных договоров, предусмотренных законом (смешанный договор).
Условия договора стороны могут определить самостоятельно, при этом включив обязательные условия, предусмотренные законом для этой категории договора.

В какой форме может быть заключен договор?

Договор может быть заключен в любой форме:
- письменно,
- устно,
- путем конклюдентных действий (когда о намерении заключить договор свидетельствует поведение лица: покупка товара через автомат, в магазине самообслуживания — гражданин самостоятельно оплачивает товар и забирает его себе).

Однако для определенных видов договоров и ситуаций закон предусматривает обязательность именно письменной формы.
Например, обязательно соблюдение письменной формы договора для сделок юридических лиц между собой и с гражданами; для сделок между гражданами на сумму больше 10 000 рублей.
Также обязательно заключать соответствующий договор в письменном виде для сделок с недвижимостью, вне зависимости от сторон и суммы сделки.

Договор возмездного оказания услуг может быть заключен в любой форме, в зависимости от условий и сторон, его заключивших.

С какого момента договор считается заключенным?

По общему правилу договор считается с момента, когда оферта (предложение) одной стороны акцептована (принята) другой.
Проще говоря, договор считается заключенным с момента, когда стороны достигли согласия по его предмету и совершили действия для подтверждения этого (например, продавец передал товар, а покупатель уплатил деньги).

Каким образом может быть аннулирован договор?

Договор можно аннулировать путем:
- оспаривания (при обращении заинтересованного лица в суд);
- признания сделки ничтожной (если она совершена с явными нарушениями закона);
- расторжения договора (по соглашению сторон или через суд при существенном нарушении одной из сторон условий договора).

По каким основаниям договор может быть признан недействительным?

Сделка (договор) может быть признана недействительной по основаниям, установленным законом (п. 1 ст. 166 ГК РФ).
Например, если она совершена:
- с нарушением закона или иного правового акта (п. 1 ст. 168 ГК РФ);
- с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности (ст. 169 ГК РФ);
- без намерения создать правовые последствия (мнимая) или для прикрытия другой сделки (притворная) (ст. 170 ГК РФ);
- гражданином, признанным недееспособным вследствие психического расстройства (ст. 171 ГК РФ);
- несовершеннолетним, не достигшим 14 лет (малолетним) (ст. 172 ГК РФ);
- юридическим лицом в противоречие с целями его деятельности (ст. 173 ГК РФ);
- без необходимого согласия третьего лица, органа юридического лица или государственного органа либо органа местного самоуправления (ст. 173.1 ГК РФ);
- с нарушением представителем или органом юридического лица условий осуществления полномочий либо интересов представляемого или интересов юридического лица (ст. 174 ГК РФ);
- в отношении имущества, распоряжение которым запрещено или ограничено (ст. 174.1 ГК РФ);
- несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет без согласия законных представителей, когда такое согласие является необходимым (ст. 175 ГК РФ);
- ограниченно дееспособным лицом без согласия попечителя (ст. 176 ГК РФ);
- дееспособным гражданином, но находившимся в момент совершения сделки в состоянии, которое лишало его способности понимать значение своих действий и руководить ими (ст. 177 ГК РФ);
- под влиянием существенного заблуждения (ст. 178 ГК РФ);
- под влиянием обмана, насилия или угрозы (ст. 179 ГК РФ);
- на крайне невыгодных условиях вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка) (ст. 179 ГК РФ);
- с нарушением порядка получения согласия на ее совершение и является крупной (п. 4 ст. 46 Закона об ООО).

Чем договор возмездного оказания услуг отличается от договора подряда?

В ст. 779 ГК РФ указано, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — их оплатить.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а последний, в свою очередь, обязуется принять результат работы и оплатить его.

Таким образом, в отличие от договора возмездного оказания услуг, в рамках которого важна сама деятельность исполнителя, в договоре подряда имеет значение достижение подрядчиком вещественного результата.
Однако оказание возмездных услуг часто также приводит к определенному результату. В связи с этим и возникают трудности с разграничением этих отношений.

К основным отличиям этих договоров относятся:
- По договору услуг исполнитель не может привлекать третьих лиц к оказанию услуги, если иное не предусмотрено договором (ст. 780 ГК РФ). Подрядчик же по умолчанию вправе привлечь субподрядчиков (п. 1 ст. 706 ГК РФ).
- Для подтверждения факта оказания услуги не нужно составлять соответствующий акт. При сдаче результата работ по договору подряда необходимо составлять акт или иной удостоверяющий приемку документ (ст. 720, п. 4 ст. 753 ГК РФ);
- Исполнитель может отказаться от договора оказания услуги, даже не мотивируя свой отказ, при условии возмещения заказчику убытков, устанавливать такое право договором не требуется (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Подрядчик вправе отказаться от договора только мотивированно.

В какой форме могут заключить договор возмездного оказания услуг граждане между собой?

Договор может быть заключен как в устной, так и в письменной форме, в том числе с помощью электронных либо иных технических средств.
Исключение. Если договор между гражданами заключен на сумму больше 10 000 руб., то обязательно соблюдение простой письменной формы.
Обязательное нотариальное удостоверение такого договора не требуется.
Договор может быть заключен, в частности, путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами или уполномоченными ими лицами в 2 экземплярах — по одному для каждой из сторон.

Если заказчик отказался от услуги до ее завершения, может ли исполнитель взыскать с него понесенные расходы?

Заказчик должен оплатить стоимость услуги в выполненном объеме и связанные с ней расходы (уже понесенные или предстоящие, если обязанность их понести возникла до отказа от услуги).
Однако на практике исполнителю не так просто доказать свои расходы и объем оказанной услуги.
Понесенные расходы исполнитель может подтвердить:
- договором с третьим лицом, актами выполненных работ (оказанных услуг) к ним, если они возникли во исполнение спорного договора;
- товарными накладными, перевозочными документами, если для оказания услуги, от которой отказался заказчик, были закуплены оборудование или материалы;
- платежными поручениями, расходно-кассовыми ордерами;
- трудовыми договорами, приказами о приеме на работу, должностными инструкциями, локальными нормативными актами (например, штатное расписание, положение о премировании), расчетными листками, документами, подтверждающими командировочные расходы, если исполнитель хочет взыскать расходы на оплату труда;
- путевым листом и документами, подтверждающими приобретение топлива, с расчетом стоимости.

Когда заказчику не нужно выплачивать исполнителю расходы при отказе от договора возмездного оказания услуги?

Если его отказ связан с нарушениями со стороны исполнителя, то есть, когда заказчик заявляет мотивированный отказ от услуги.
Заказчик может мотивированно отказаться от договора в следующих случаях:
- исполнитель нарушил конечный срок оказания услуги или иные установленные договором сроки оказания услуг настолько, что для заказчика данная услуга стала неактуальной (п. 2 ст. 405, п. 3 ст. 708 ГК РФ);
- исполнитель не приступил своевременно к исполнению договора или оказывает услуги настолько медленно, что окончание их к сроку становится невозможным (п. 2 ст. 715 ГК РФ);
- исполнитель не устранил недостатки в установленный заказчиком разумный срок (п. 3 ст. 715, п. 3 ст. 723 ГК РФ);
- недостатки оказанных услуг являются существенными и неустранимыми (п. 3 ст. 723 ГК РФ);
- заказчик не согласен на существенное увеличение приблизительной цены, связанное с необходимостью оказания дополнительных услуг (п. 5 ст. 709 ГК РФ);
- в иных случаях, предусмотренных договором или законом.

Если мотивированный отказ заказчика вызван нарушениями со стороны исполнителя, тогда, чаще всего, заказчик не должен оплачивать расходы исполнителя. Напротив, в большинстве случаев одновременно с отказом от договора он может взыскать с исполнителя убытки.
Однако оплатить надлежаще оказанные и принятые услуги заказчику придется.

Какие убытки заказчик может потребовать возместить исполнителя при отказе от договора?

В случае немотивированного отказа от договора исполнитель должен возместить заказчику убытки (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Это могут быть неполученные доходы заказчика (упущенная выгода), а также любые расходы, которые он произвел или должен будет произвести в связи с отказом исполнителя от договора (реальный ущерб).
Однако на практике убытки за отказ исполнителя от договора взыскиваются не часто. Это связано с тем, что не так просто доказать наличие убытков, их размер и то, что они вызваны именно отказом от договора. Как правило, заказчик лишь получает обратно аванс по договору оказания услуги, поскольку он составляет неосновательное обогащение исполнителя (п. 4 ст. 453 ГК РФ).

Как исполнителю подтвердить факт оказания услуг при отсутствии договора?

Исполнитель может подтвердить факт оказания и/или объем услуг при отсутствии письменного договора любыми письменными документами:
- Двусторонний акт (акт приемки-передачи) — документ, подписанный сторонами без замечаний.
- Односторонний акт (отчет об оказанной услуге) — документ, который подписал исполнитель и направил в адрес заказчика.
- Иные доказательства оказания услуг, например: переписка с заказчиком о предмете договора, процессе его исполнения; договор с третьим лицом, который был заключен и исполнен во исполнение спорного договора; свидетельские показания.

В каких случаях исполнитель возвращает заказчику аванс при расторжении договора возмездного оказания услуг?

Нужно ли возвращать аванс при расторжении договора, зависит от того, оказана ли услуга, в каком объеме.
По общему правилу при расторжении договора аванс возвращается заказчику, вне зависимости от того. Есть ли такое условие в договоре.
Но, если услуги оказаны частично, аванс возвращается в размере, уменьшенном на стоимость фактически оказанных услуг. Если услуги были оказаны в полном объеме, предоплату возвращать не нужно.
Если к моменту расторжения договора исполнитель понес расходы, аванс возвращается в сумме, уменьшенной на них. Размер расходов должен быть обоснован и документально подтвержден.
Исполнитель должен будет вернуть аванс в течение 7 дней со дня предъявления ему требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Какие риски при заключении договора возмездного оказания услуг с физическим лицом (не ИП)?

При заключении договора возмездного оказания услуги нужно избегать следующие риски, чтобы он не приобрел признаки трудового договора:
- Не стоит вместо услуг в договоре прописывать трудовую функцию.
Пример предмета договора:
«исполнение обязанностей бухгалтера» — трудовая функция и признак трудового договора;
«бухгалтерские услуги» — признак договора возмездного оказания услуг.

- Не стоит включать в договор условия о режиме работы исполнителя (например, оказание услуг с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00), днях отдыха, оплате работы в выходные дни, соблюдении правил трудового распорядка. Это все признаки трудового договора.
- Оплату по договору лучше предусмотреть не фиксированную в месяц, а за конкретный объем услуг.
- Договор должен быть заключен на определенный срок (до определенной даты или до оказания конкретной услуги).

Если не соблюдать эти условия, договор может быть признан трудовым. Придется соблюдать трудовое законодательство: предоставлять отпуска, больничные и т.д.
Кроме того, за неправильное оформление трудовых отношений организации грозит штраф до 100 000 руб. При повторном нарушении штраф увеличится (ч. 4, 5 ст. 5.27 КоАП РФ).

Что учитывается при определении стоимости работы адвоката?

1. Первоначальный объем документов к изучению (количество листов и необходимость проверять/производить расчеты).
2. Количество документов, которые нужно составить и собрать до подачи иска в суд.
• Составление и направление запросов.
• Подготовка ходатайств.
• Получение справок и иных документов.
3. Категория дела, вид спора:⠀
• семейный;
• жилищный;
• наследственный;
• обязательственный и проч.
4. Число лиц, участвующих в деле и степень активности их заинтересованности в исходе дела (предъявление встречных исков, заявление ходатайств, предоставление документов, которые влекут за собой возможное изменение правовой позиции).
5. Количество заявленных требований и степень сложности их доказывания. И можно ли их в одном иске совмещать. Так, например, закон не запрещает в одном иске одновременно заявлять требования о расторжении брака, разделе имущества и взыскании алиментов, определении места жительства детей и проч. Между тем, объединение всех требований может привести к необоснованному затягиванию процесса рассмотрения спора. Поэтому лично моя рекомендация разделять споры по детям с имущественными спорами. Это существенно упрощает и ускоряет процесс рассмотрения дела в суде.
6. Наличие встречных требований и степень их обоснованности.
7. Необходимость проводить экспертизу, допрашивать свидетелей, участие в деле иностранных лиц и применение иностранного законодательства, привлечение нотариуса к обеспечению доказательств, истребование доказательств через суд, обеспечительные меры.
8. Есть ли необходимость объединять дела или наоборот разъединять заявленные требования.
9. Нужно ли при выработке позиции по делу изучать и учитывать информацию и обстоятельства по другим делам, связанным с обстоятельствами этого спора. Потому что неверно занятая позиция по одному делу может разрушить другое дело под чистую.
10. Степень участия клиента и его личного вовлечения в дело.
11. Удаленность и загруженность конкретного суда. Чем загруженнее суд, тем сложнее там получить информацию, тем больше тратим на это времени, и тем больше приходиться выполнять работы за суд (развезти повестки, составить запросы и прочее).
12. Степень срочности обращения в суд (это важно лично для клиента либо же по объективным причинам истекают сроки исковой давности, что может привести к невозможности защитить свои права).
13. Есть ли предпосылки к промежуточным обжалованиям (не принимают иск по надуманным основаниям, не накладывают обеспечительные меры, не передают дело по подсудности или наоборот).
14. Стадия, на которой вступает в дело представитель.
15. Предсказуемость исхода дела по сложившейся судебной практике.

Для получения дополнительной информации Вы можете связаться с нами по тел.+7 (915) 105-61-28 или заполнить заявку на сайте, мы оперативно свяжемся с Вами.

Всего 2 шага, чтобы записаться на консультацию

Свяжитесь с нами, чтобы записаться на консультацию:

или заполните форму и мы вам перезвоним: