Хозяйственные споры

услуги адвоката

по спорам

о защите деловой репутации

Споры по защите деловой репутации

Деловая репутация юридического лица ценнейшее нематериальное благо, которое играет огромную роль в его деятельности. Любое обстоятельство, бросающее тень на нее, может привести к серьезным убыткам и потере клиентов. Поэтому важно не только создавать безупречную репутацию, но и защищать ее от недобросовестной конкуренции и других случаев распространения ложной порочащей информации.
Иногда конфликт удается решить миром, но чаще добиваться правды приходится в судебном порядке.
Если вам нужно защитить деловую репутацию юридического лица в судебном порядке, мы предлагаем 3 варианта сотрудничества:

Тариф минимальный:
Подготовка искового заявления.

В чем состоит услуга?

Все составленные нами документы предоставляются в электронном виде и направляются на электронную почту, whatsapp, телеграм (на выбор клиента).

Из каких параметров складывается окончательная стоимость составления искового заявления.

Тариф стандартный:
Подготовка искового заявления, формирование пакета документов, направление их в суд и отслеживание их до стадии принятия к производству суда.

В чем состоит услуга?

Вы самостоятельно посещаете судебные заседания в суде, получаете копии решения суда и т.д.

Все составленные нами документы предоставляются в электронном виде и направляются на электронную почту, whatsapp, телеграм (на выбор клиента).

Из каких параметров складывается окончательная стоимость услуги по этому пакету:

Дополнительные расходы

Тариф максимальный:
Защита деловой репутации «под ключ».

В чем состоит услуга?

Из каких параметров складывается окончательная стоимость услуги по этому пакету:

Дополнительные расходы

Часто задаваемые вопросы

Что понимается под деловой репутацией юридического лица?

Определение деловой репутации в законе отсутствует. Однако из смысла закона, судебной практики можно составить четкое понятие.
Деловая репутация юридического лица — это его статус, основанный на мнении о его деловых качествах, деловом поведении на рынке, деятельности конкретного юридического лица (его органов) в сфере общественно-экономического оборота.

В соответствии с позицией Верховного Суда РФ деловая репутация юридических лиц является одним из условий их успешной деятельности (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»).
Деловая репутация организации как профессиональная репутация может быть сформирована (заработана) в среде аналогичных профессионалов (например, коммерсантов), а также в среде лиц, на которых направлена деятельность организации (например, потребителей товаров, работ, услуг).

Какие сведения относятся к порочащим деловую репутацию?

К порочащим деловую репутацию сведениям можно отнести следующие утверждения (п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»):
- о нарушении законодательства (неуплате налогов, мошенничестве сотрудников, рейдерском захвате и т.п.);
- о совершении нечестного поступка, например обмане клиентов;
- о недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности (о реализации некачественного товара);
- о введении процедуры банкротства в отношении юридического лица, отзыве у него лицензии, наличии у него значительных долгов;
- о нарушении деловой этики или обычаев делового оборота (например, утверждение о том, что сотрудники оскорбляют клиентов).

Важно! Сведения могут быть порочащими, только если они не соответствуют действительности, то есть если они представляют собой ложные, неточные или искаженные утверждения о фактах.

В каких случаях нельзя ставить вопрос о распространении порочащий деловую репутацию сведений?

Согласно судебной практике в следующих ситуациях не будет усматриваться распространение сведений, порочащих деловую репутацию:
- обращение в органы государственной власти или местного самоуправления, в правоохранительные органы с просьбой провести проверку по поводу предполагаемых нарушений. (Исключение: если заявитель обратился в органы исключительно с целью причинить вред деловой репутации или оскорбить лицо;
- сообщение их лицу, которого эти сведения касаются, если приняты достаточные меры для того, чтобы информация не стала доступной третьим лицам (п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3);
- ознакомление с этими сведениями работников редакции до выпуска в свет (в эфир) продукции средства массовой информации (п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.06.2010 N 16);
- передача информации адвокату.

Можно ли требовать защиты, если сведения не порочат деловую репутацию, но недостоверны или являются оценочными суждениями?

Недостоверные сведения нужно отличать от оценочного мнения. Сведения о фактах, не соответствующих действительности, в отличие от оценочного мнения можно проверить, и они могут быть основанием для заявления требования о защите деловой репутации. Например, можно проверить наличие задолженности, принадлежность доли в организации конкретному лицу, качество товара и т.д.
На судебную защиту можно рассчитывать, если:
1. сведения не порочат деловую репутацию, а просто недостоверны — только при предоставлении суду доказательств, что они не соответствуют действительности (п. 10, 11 ст. 152 ГК РФ);
2. в отношении вас высказаны оценочные суждения, при этом:
- они сделаны в оскорбительной форме, которая унижает деловую репутацию, честь и достоинство лица (например, обвинили в противоправных действиях);
- мнение, которое затрагивает права и интересы лица, распространило СМИ. В такой ситуации лицо, чьи интересы затронуты, может потребовать опубликовать ответ с иной оценкой в том же СМИ (п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3).

Может ли повлиять на деловую репутацию организации профессиональная репутация ее руководителя?

Да. Согласно судебной практике, деловая репутация юридического лица включает в себя профессиональную репутацию, заработанную как им самим, так и его руководителями.
Если получили огласку сведения, порочащие деловую репутацию руководителя организации как органа юридического лица в связи с осуществлением предпринимательской деятельности этого юридического лица, то они могут быть признаны порочащими деловую репутацию и самой организации.

Однако, если же распространенные сведения о руководителе организации касаются его как физического лица (например, его деловых качеств, личных экономических интересов, политической деятельности), то они не могут быть признаны порочащими деловую репутацию юридического лица.
От этих нюансов зависят способы и порядок защиты деловой репутации.

Для того чтобы точно определить характер сведений, задевающий деловую репутацию, и способы защиты, рекомендую обратиться за помощью к адвокату. Запись на консультацию по тел. +7(917)518-68-57.

Какие есть способы защиты деловой репутации юридического лица?

Способы защиты деловой репутации гражданина, содержащиеся в ст. 152 ГК РФ, применяются и к юридическим лицам, за исключением положений о компенсации морального вреда. К ним относятся:
1) Опровержение порочащих деловую репутацию сведений.
Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения, или другим аналогичным способом (чч. 1, 2 ст. 152 ГК РФ).
2) Опубликование своего ответа в тех же СМИ, которые распространили сведения (п. 2 ст. 152 ГК РФ).
3) Замена или отзыв документа, исходящего от организации, если он содержит порочащие репутацию сведения (п. 3 ст. 152 ГК РФ).
4) Удаление информации, запрещение и пресечение дальнейшего распространения информации, в т.ч. путем уничтожения носителей информации (п. 4 ст. 152 ГК РФ), если порочащие сведения стали широко известны и опровержение невозможно довести до всеобщего сведения.
5) Возмещение убытков, причиненных распространением порочащих сведений (п. 9 ст. 152 ГК РФ).
Юридическое лицо может претендовать на возмещение материального ущерба, причиненного распространением таких сведений при доказанности причинно-следственной связи между распространением сведений и причинением вреда (ст. 1064 ГК РФ).
Согласно п. 11 ст. 152 ГК РФ юридические лица не могут требовать компенсации морального вреда за причинение ущерба деловой репутации.

Защита деловой репутации юридического лица возможна:
а) во внесудебном порядке;
б) в судебном порядке.

Как поступить, если сведения, порочащие деловую репутацию юридического лица, распространены в интернете?

В таком случае юридическое лицо (его руководитель) вправе требовать удалить эти сведения (п. 5 ст. 152 ГК РФ). Это требование необходимо включить в претензию или иск к нарушителю.
Если по данному факту вынесено судебное решение, вступившее в силу, а нарушитель уклоняется от его исполнения, то следует обратиться в службу судебных приставов. Пристав вынесет постановление об ограничении доступа к сведениям и направит его в Роскомнадзор (ст. 109.4 Закона об исполнительном производстве). Тогда информацию заблокируют.
Если нарушитель по какой-то причине не может удалить сведения (например, они попали в другой источник), нужно направить требование об их удалении владельцу сайта или иному управомоченному им лицу. Требования следует подкрепить копией решения суда. Если владельцы сайтов, где размещена спорная информация, уклоняются от ее добровольного удаления, можно будет принудить к этому отдельным иском.

Организация (ее руководитель) также вправе требовать опровержения сведений. Нарушитель должен сделать это способом, который доведет его до интернет-пользователей. Обычно его размещают на том же сайте, куда попали порочащие сведения (п. 5 ст. 152 ГК РФ).
Если сайт зарегистрирован как электронное СМИ, необходимо руководствоваться Законом РФ от 27.12.1991 N 2124-1 «О средствах массовой информации» (п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»).

Можно ли требовать возмещение вреда деловой репутации (репутационного вреда)?

Да. В случае умаления репутации юридического лица оно вправе требовать возмещения причиненного ей вреда. Этот вред может выражаться в утрате конкурентоспособности или положительного мнения о качестве его услуг/продукции в глазах общественности.
Чтобы добиться компенсации, нужна целая совокупность условий:
- есть общие условия для ответственности: противоправное деяние ответчика-нарушителя (распространение сведений, порочащих деловую репутацию), неблагоприятные последствия для юридического лица и причинно-следственная связь между ними;
- к моменту распространения порочащий сведений у юридического лица уже сформировалась деловая репутация в определенной сфере деловых отношений;
- из-за распространения порочащий сведений репутация юридического лица ухудшилась, доверие к нему утрачено или наступили иные негативные для репутации последствия.
Сумму репутационного вреда можно определить по своему усмотрению, каких-либо обязательных требований к ее расчету нет.

Как защитить деловую репутацию юридического лица во внесудебном порядке?

Для этого необходимо обратиться непосредственно к распространителю или автору сведений, порочащих репутацию.
Если распространитель (автор) этих сведений заинтересован в том, чтобы не доводить спор до суда, то он может добровольно выполнить действия, предусмотренные ст. 152 ГК РФ. Например, отзовет документ, содержащий такую информацию, и (или) возместит причиненный вред.
Порядок действий в таких случаях может быть определен законом или соглашением сторон.

Кроме того, если порочащие сведения о деловой репутации юридического лица распространены в СМИ, то нужно воспользоваться механизмом самозащиты, закрепленным в Законе РФ от 27.12.1991 N 2124-1 «О средствах массовой информации». Для этого есть 2 пути:
1) Организация (ее руководитель) вправе потребовать от редакции опровержения не соответствующих действительности и порочащих ее (его) репутацию сведений, которые были распространены в данном средстве массовой информации (ст. 43 указанного закона). Если редакция СМИ не располагает доказательствами того, что распространенные ею сведения соответствуют действительности, она обязана опровергнуть их в том же СМИ.
2) Размещение в том же СМИ ответа (комментария, реплики) организации (ее руководителя) (ст. 46 указанного закона).

Нужно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора о защите деловой репутации до обращения в суд?

Согласно позиции Верховного суда РФ, соблюдать этот этап не требуется (п. 4 Постановления Пленума от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»). То есть, если спор подсуден суду общей юрисдикции, то необязательно обращаться к ответчику с претензией прежде, чем идти в суд.
Однако, в соответствии с правилами ч. 5 ст. 4 АПК РФ в большинстве случаев необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, подсудного арбитражному суду.

Как обратиться за защитой деловой репутации юридического лица в судебном порядке?

Судебный порядок защиты деловой репутации предполагает обращение в арбитражный суд или суд общей юрисдикции в порядке искового производства, установленного ст. 125, 126 АПК РФ и ст. 131, 132 ГПК РФ соответственно.
Чтобы обосновать свои исковые требования, касающиеся защиты деловой репутации, нужно собрать доказательства и подтвердить их в суде по 3 обстоятельствам:
1. сведения, порочащие деловую репутацию истца, распространены именно ответчиком;
2. эти сведения действительно порочат деловую репутацию истца;
3. эти сведения не соответствуют действительности.
При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом (п. 7 Постановления Пленума от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»).

Для правильного определения подсудности спора, грамотного составления иска и сбора документом, расчета государственной пошлины рекомендую обратиться за квалифицированной юридической помощью к адвокату. Запись на консультацию по тел. +7(917)518-68-57.

Как определить подсудность спора, касающегося защиты деловой репутации?

Это зависит от сферы, в которой пострадала деловая репутация юридического лица.
Если она связана с предпринимательской и иной экономической деятельностью, то обращаться за защитой необходимо в арбитражный суд. При этом сторонами в деле могут быть не только юридические лица и предприниматели, но и граждане.
Если сфера не касается предпринимательской и иной экономической деятельности (например, спор затрагивает трудовые отношения) — в суд общей юрисдикции.

Какой срок исковой давности для обращения за защитой деловой репутации?

Поскольку требования о защите деловой репутации относятся к защите неимущественных прав, на них исковая давность не распространяется в силу ст. 208 ГК РФ (п. 14 Постановления Пленума от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»), кроме случаев, предусмотренных законом.
Так, оспорить отказ редакции СМИ публиковать опровержение порочащей информации можно в течение 1 года со дня распространения указанных сведений. Однако лицо, чья деловая репутации пострадала, вправе в таком случае обратиться в суд с иском к редакции о защите своей деловой репутации без ограничения срока.

Какой размер госпошлины необходимо уплатить для обращения в суд за защитой деловой репутации?

Для суда общей юрисдикции.
Если в исковом заявлении содержится требование о компенсации морального вреда, государственная пошлина уплачивается исходя из пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера (для физических лиц — 300 рублей).
Если заявлены исковые требования имущественного характера, то размер госпошлины зависит от цены иска (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ):
- до 20 000 руб. — 4% от цены иска, но не менее 400 руб.;
- от 20 001 руб. до 100 000 руб. — 800 руб. + 3% от суммы, превышающей 20 000 руб.;
- от 100 001 руб. до 200 000 руб. — 3 200 руб. + 2% от суммы, превышающей 100 000 руб.;
- от 200 001 руб. до 1 000 000 руб. — 5 200 руб. + 1% от суммы, превышающей 200 000 руб.;
- свыше 1 000 000 руб. — 13 200 руб. + 0,5% от суммы, превышающей 1 000 000 руб., но не более 60 000 руб.
Если одновременно заявлены требования имущественного и неимущественного характера, то уплачиваются государственная пошлина, установленная для тех и других требований (пп. 1 п. 1 ст. 333.20 НК РФ).

Для арбитражного суда.
При заявлении требований нематериального характера размер госпошлины определяется в соответствии с пп. 4 п. 1 ст. 333.21 НК РФ (6000 рублей).
По имущественным требованиям размер госпошлины рассчитывается в зависимости от цены иска (п. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ):
- до 100 000 руб. — 4% цены иска, но не менее 2 000 руб.;
- от 100 001 руб. до 200 000 руб. — 4 000 руб. + 3% суммы, превышающей 100 000 руб.;
- от 200 001 руб. до 1 000 000 руб. — 7 000 руб. + 2% суммы, превышающей 200 000 руб.;
- от 1 000 001 руб. до 2 000 000 руб. — 23 000 руб. + 1% суммы, превышающей 1 000 000 руб.;
- свыше 2 000 000 руб. — 33 000 руб. + 0,5% суммы, превышающей 2 000 000 руб., но не более 200 000 руб.

Можно ли защитить деловую репутацию в судебном порядке, если распространитель порочащих сведений не известен?

Да. Такое может быть, например, если сведения распространены анонимно и лицо, отвечающее за это, невозможно установить. В данном случае нужно заявить требование о признании этих сведений не соответствующими действительности. Такое заявление рассматривается судом (арбитражным или общей юрисдикции) в порядке особого производства (п. 8 ст. 152 ГК РФ, гл. 27 АПК РФ).

Правомерно ли суд оставил без рассмотрения заявление о защите деловой репутации, поданное в порядке особого производства, на основании того, что в судебном заседании было установлено лицо, распространившее порочащую информацию?

Да. В порядке особого производства могут быть рассмотрены заявления о защите деловой репутации только в том случае, когда невозможно установить ответчика (п. 8 ст. 152 ГК РФ, гл. 27 АПК РФ).
При таких обстоятельствах необходимо обратиться в суд в порядке искового производства с привлечением в качестве ответчика установленного лица.

Как действовать, если юридическое лицо оклеветали?

Клевета — это преступление, предусмотренное ст. 128.1 УК РФ. Оно состоит в распространении заведомо ложных сведений, которые порочат честь и достоинство другого лица или подрывают его репутацию. Потерпевшим от этого преступления может быть как гражданин, так и юридическое лицо. Однако к ответственности за это деяние может быть привлечено только физическое лицо.
С заявлением о совершении в отношении юридического лица (его руководителя) преступления (клеветы) необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Важно! Юридическое лицо (его руководитель) вправе одновременно потребовать привлечь оклеветавшего его к уголовной ответственности по ст. 128.1 УК РФ и обратиться к нему с иском о защите деловой репутации. Подача такого иск возможна, даже если отказано в возбуждении уголовного дела или дело прекращено.

Что учитывается при определении стоимости работы адвоката?

1. Первоначальный объем документов к изучению (количество листов и необходимость проверять/производить расчеты).
2. Количество документов, которые нужно составить и собрать до подачи иска в суд.
• Составление и направление запросов.
• Подготовка ходатайств.
• Получение справок и иных документов.
3. Категория дела, вид спора:⠀
• семейный;
• жилищный;
• наследственный;
• обязательственный и проч.
4. Число лиц, участвующих в деле и степень активности их заинтересованности в исходе дела (предъявление встречных исков, заявление ходатайств, предоставление документов, которые влекут за собой возможное изменение правовой позиции).
5. Количество заявленных требований и степень сложности их доказывания. И можно ли их в одном иске совмещать. Так, например, закон не запрещает в одном иске одновременно заявлять требования о расторжении брака, разделе имущества и взыскании алиментов, определении места жительства детей и проч. Между тем, объединение всех требований может привести к необоснованному затягиванию процесса рассмотрения спора. Поэтому лично моя рекомендация разделять споры по детям с имущественными спорами. Это существенно упрощает и ускоряет процесс рассмотрения дела в суде.
6. Наличие встречных требований и степень их обоснованности.
7. Необходимость проводить экспертизу, допрашивать свидетелей, участие в деле иностранных лиц и применение иностранного законодательства, привлечение нотариуса к обеспечению доказательств, истребование доказательств через суд, обеспечительные меры.
8. Есть ли необходимость объединять дела или наоборот разъединять заявленные требования.
9. Нужно ли при выработке позиции по делу изучать и учитывать информацию и обстоятельства по другим делам, связанным с обстоятельствами этого спора. Потому что неверно занятая позиция по одному делу может разрушить другое дело под чистую.
10. Степень участия клиента и его личного вовлечения в дело.
11. Удаленность и загруженность конкретного суда. Чем загруженнее суд, тем сложнее там получить информацию, тем больше тратим на это времени, и тем больше приходиться выполнять работы за суд (развезти повестки, составить запросы и прочее).
12. Степень срочности обращения в суд (это важно лично для клиента либо же по объективным причинам истекают сроки исковой давности, что может привести к невозможности защитить свои права).
13. Есть ли предпосылки к промежуточным обжалованиям (не принимают иск по надуманным основаниям, не накладывают обеспечительные меры, не передают дело по подсудности или наоборот).
14. Стадия, на которой вступает в дело представитель.
15. Предсказуемость исхода дела по сложившейся судебной практике.

Для получения дополнительной информации Вы можете связаться с нами по тел.+7 (915) 105-61-28 или заполнить заявку на сайте, мы оперативно свяжемся с Вами.

Всего 2 шага, чтобы записаться на консультацию

Свяжитесь с нами, чтобы записаться на консультацию:

или заполните форму и мы вам перезвоним: